Privacy Policy

📄 Privacy Policy – FV Homeo Mart

Last Updated: 19/11/2025

FairoozVai.com (“আমরা”, “আমাদের”, “ওয়েবসাইট”) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও শেয়ার করি।

FairoozVai.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এ নীতিমালার প্রতি সম্মতি জানাচ্ছেন।

1. Information We Collect

আমরা নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

a) Personal Information

আপনি যখন—

• অর্ডার করেন

• Contact Us ফর্ম পূরণ করেন

• নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন

তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• ঠিকানা

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (secure gateway দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত)

b) Non-Personal Information

অটোমেটিকভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• ব্রাউজার টাইপ

• ডিভাইস তথ্য

• আইপি অ্যাড্রেস

• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা

• ভিজিট করা পেজসমূহ

2. How We Use Your Information

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেস করা ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• ওয়েবসাইট উন্নত করতে

• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে (অর্ডার আপডেট, অফার, নোটিফিকেশন)

• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে

• প্রতারণা বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে

• আইনগত প্রয়োজন মেটাতে

3. Cookies Policy

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি—

• আপনার ভিজিট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

• ব্রাউজিং ডেটা বিশ্লেষণ করতে

• কার্টে পণ্য সেভ রাখতে

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

4. Data Protection & Security

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা—

• SSL এনক্রিপশন

• Secure payment gateway

• সার্ভার প্রোটেকশন

• নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং

ব্যবহার করি।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% গোপনীয়তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

5. Sharing of Information

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে নিচের অবস্থায় শেয়ার হতে পারে—

✔ Trusted Service Providers

যারা আমাদের পেমেন্ট, শিপিং বা ডেলিভারি পরিচালনা করে।

✔ Legal Requirements

আইন, আদালত বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে।

6. Third-Party Links

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট/লিংক থাকতে পারে।
সেইসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

7. Children’s Privacy

আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি এমন তথ্য জমা পড়ে, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলবো।

8. Your Rights

আপনি চাইলে—

• আপনার তথ্য আপডেট

• তথ্য মুছে ফেলা

• নিউজলেটার আনসাবস্ক্রাইব

করতে পারবেন—যেকোনো সময়।

9. Changes to this Policy

আমরা যেকোনো সময় Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন হলে “Last Updated” তারিখ সংশোধন করা হবে।

10. Contact Us

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য যোগাযোগ করুন:

📩 Email: islamtrv@gmail.com
🌐 Website: https://www.fairoozvai.com/